“金钥匙，放飞心灵”“积极倾听，有效沟通”讲座

       为了进一步帮助残疾人能够积极地表达自己，能够倾听他人的声音，了解他人的想法。具备作为良好倾听者的素质，善于倾听，一方面是一种礼貌，表示对说话者的尊重；另一方面，倾听也是学习的一种重要方式。通过倾听可以利用别人的智慧帮助自己解决问题。
       2018年10月30日，青海省心理咨询研究中心国家三级心理咨询师陈娜来到了省残联，为残联的学员上了一堂以“积极倾听，有效沟通”的团体心理辅导课。残联五个班的学员共56名残联学员参加了此次的团体心理辅导。此次授课的目的旨在每周的残联教学过程中发现，很多中残联的学员学生虽然能够很好地表达自己，但却不善于倾听他人的表达，如在课堂上经常出现乱说话、别人回答问题时根本不听等现象。基于对这些问题的考虑，选定心理健康活动课的主题。陈娜老师在讲课的过程中，带动学员们。
       开始以破冰游戏“吸引力”为导向开始，让学员们的手臂相互搭在前面同学的肩膀，拉近了学员相互之间的距离。接下来在“答非所问”游戏中，陈娜老师以坐公交车上下人数为题，让学员们进行一系列的进行计算，学员们积极回答有的甚至在抢答，更是让学员们认识倾听的重要性，体验不同的倾听态度和倾听行为带给他们的不同感受，从而辨别什么是不良的倾听行为和良好的倾听行为。有意识地利用所学的知识指导自己的学习和生活，培养自己成为一个良好的倾听者。接着在第三个游戏中以“我很好，真的”过程中，陈娜老师将学员分成3人小组，其中一个学生向大家说出自己最自豪的三件事，右边的同学要仔细听他讲解的内容，然后向大家进行简短的解释，在这个游戏中，学员们都纷纷说出自己最自豪三件事，旁边的学员进行描述并解释，在这个游戏当中学员认识到倾听的重要性，同时也让学员们之间建立了相互信任的良好氛围。在最后的吹气球游戏当中，经过吹气球、运气球等方式，也让学员们充分感受到了了团队合作精神的重要性。
       课程结束了，学员们仍然热情高涨，谈感受、谈体会、谈收获。他们纷纷表示，通过今天的课程，使他们认识到如何做一个良好的倾听者：对自己进行反思和评价，在倾听过程中找到兴趣所在，同时要学会主动倾听，减少分心，训练思维，开放思路，加快思考速度等，学会倾听不仅是对别人的尊敬，更要讲究技巧做生活的有心人。从而改正学员们以往不良的倾听行为习惯。