2017年青海省民政部门购买社会工作服务和社区便民服务项目志愿者培训

       为了提高参加“2017年度社会组织承接青海省民政部门购买社会工作服务和社区便民服务项目”员工及志愿者的实务工作能力，动员员工积极参与项目过程，提高自身业务能力。2017年9月6日，青海省心理咨询研究中心为项目团队员工及志愿者40多人开展了培训班，进行系统的培训。

       2017年度青海省心理咨询研究中心承接了民政部门两个主要项目，项目将在城中区瑞驰社区和城西区北气象巷社区为老年人开展心理咨询相关服务。了解项目实施地域和项目服务对象的基本情况和特点是项目顺利开展的前提，此次培训中，中心主任祁乐平通过详细介绍项目实施地域的情况，让培训人员了解到社区基本情况及环境特点；通过对项目服务对象老年人生理及心理特点的介绍和分析，让培训人员了解到在面对服务对象时应该具备的心理素质和说话技巧，使得员工更加认识到要坚持以服务对象的需求为导向和基础开展服务。祁主任还就关于如何有序开展项目的方法和技能进行了系统的培训，让中心员工及志愿者掌握了基本的项目运作流程和方法，创新工作理念、拓展思维。倡导员工在项目开展过程中要将理论与实际相结合，突出工作的针对性、实效性和创新性，确保工作的有序、务实与高效。

      此次培训课上，祁乐平主任和主要工作人员还分享了以往工作的经验，让参加培训的人员从中收获知识，掌握技巧。大家深刻的体会到，作为一名专业的心理咨询师，不仅要有专业的心理学相关知识，更应该有一颗善良、关爱、真诚的心，只要我们以真心待人，服务对象就会感受到我们的真诚，也同样将以一颗坦诚的心与我们进行交流。作为服务群众的一员，在日常工作中我们应脚踏实地，努力提高自身能力和知识水平，为服务对象提供实际需求的服务，真正为他们解决实际困难。