金钥匙、放飞心灵--人际沟通技巧讲座

        人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人与人交流与沟通的过程，本质上是自我成长与自我突破的缩影。由于残疾人比健全人在沟通交流方面具有敏感等特征，残疾人在与人沟通时会产生一定问题，为了残疾人在以后的日常工作生活中与别人更好的交往，青海省心理咨询研究中心国家二级心理咨询师卫燕庆老师与2017年7月11日为青海省残疾人劳动就业服务中心培训班学员带来一堂“心理学—人际沟通技巧”的讲座。

       参加讲座的四十多名学员中有聋哑人、轻微智残和肢体残疾。卫老师在讲座开始时邀请一位学员进行互动来开启讲座，并与在座的其他学员互动让他们了解人际沟通的原则，理解沟通障碍产生的原因，学习与人沟通的方法技巧，学会与人交往的肢体距离和目光的处理，把握好与人沟通时的举止形态、言语谈吐等方面的技巧。

       在讲座的接近尾声时，卫老师鼓励学员参加力所能及的各项社会活动，消除其孤独感和自卑感，提高自我社会价值。鼓励学员自强自立，调动学员自身的积极因素，正确对待自己的残疾，自强不息，自己的命运自己掌握，让未来的生活一片阳光。